Tarife livrare:

Curier rapid alte localitati, Livrare in 24h ( maxim 48h, in orase mici sau sate ) - 23 Ron

Curier rapid in Bucuresti, Livrare in 6-24h - 12 Ron

Livrare prin posta in Europa/USA, Livrare 6-10 zile - 60 Ron

Ridicare personala din sediul Bucuresti, in aceeasi zi cu programare – 0 Ron

Cum platesc ?

1.1 Cum pot platii comenzile mele?
Plata comenzilor se poate face in urmatoarele moduri:
-plata ramburs, la livrarea comenzii. Veti achita numerar contravaloarea comenzii dvs curierului.
-plata online cu card bancar. Cu siguranta puteti plati cu un card cu insemnele Visa, MasterCard, Visa Electron, JCB, Dinners, carduri de credit sau de debit.
-plata electronica prin Paypal, NETeller sau Moneybookers. Solicitati acest serviciul si veti primi in mail Invoice pentru a face plata.
-transfer bancar din contul dvs curent. Solicitati acest serviciul si va contactam cu detaliile de plata.

1.2 Imi este teama sa platesc cu card, este o plata sigura?

Sistemul de plata online este relativ nou in Romania si, ca de fiecare data cand suntem in preajma unui lucru nou nu ne simtim confortabil. La initierea unei plati online, date dvs personale si financiare sunt in deplina siguranta. Datele sunt introduse direct in serverul Gecad Epayment, magazinul nostru nu va avea nici o legatura cu detaliile dvs de plata. Dumneavoastra nu sunteti prima persoana care platiti cu cardul. Dovada ca plata online este sigura, este insasi existenta acestei modalitati de plata. Daca chiar nu sunteti convins ca folosirea cardului dumneavoastra nu este un demers 100% sigur, puteti cumpara oricand cu plata ramburs, la livrare, prin transfer bancar sau puteti folosi sisteme de plati electronice Paypal, NETeller sau Moneybookers.

Epayment Hotline: 021-3032060 sau 021-3032066: Puteti cere informatii suplimentare, sau puteti solicita asistenta in procesul de plata. De asemenea puteti verifica daca magazinul nostru online si Cris Trade Invest SRL sunt comercianti autorizati de catre procesatorul de plati.

1.3 Pot cumpara si expedia un cadou daca nu am card sau nu doresc sa-l folosesc?

Da. Indicati-ne adresa de livrare si puteti alege ca metoda de plata "plata online sau transfer", puteti plati prin transfer bancar, sau puteti folosi sisteme de plati electronice Paypal, NETeller sau Moneybookers.

Cum se livreaza?

2.1 Care sunt metodele de livrare?

Livrarea se face oriunde pe teritoriul Romaniei, cu ajutorul serviciilor de curierat rapid. Prin "Curier rapid" ca metoda de expedire, putem avea o durata a expedierii de 24-48 de ore lucratoare, cu livrarea comenzii la adresa dorita de dumneavoastra. Este ceea ce se cheama "next day delivery - door to door delivery".

De asemenea putem livra pe teritoriul Europei prin posta la un pret aproximativ de 60 Ron, tarifele pot sa difere in functie de comanda dvs, va rugam sa ne contactati.

2.2 Care sunt costurile de livrare?

Exista un tarif fix de 23 lei (TVA inclus) pentru expeditia prin curier rapid, indiferent de locatia dvs pe teritoriul Romaniei. Nu se taxeaza kilometrii suplimentari indiferent de distanta. De asemenea puteti solicita numarul de expeditie al comenzii dvs si telefonul de contact al curierului din zona dvs pentru a stabilit cat mai exact ora de livrare.

Pentru Bucuresti putem livra prin curierii proprii in intervalul orar 20-23 pentru clientii ce sunt disponibili la ore tarzii.

2.3 Cum stiu cand va ajunge pachetul meu?

Prin Curier Rapid:

Daca ati comandat intr-o zi lucratoare pana la ora 15.00, comanda dumneavoastra va ajunge in urmatoarea zi lucratoare.

Daca ati comandat intr-o zi lucratoare dupa ora 15.00, comanda dumneavoastra va ajunge peste doua zile lucratoare, fiind expediata in ziua imediat urmatoare.

Daca ati comandat sambata pana la ora 12.00, comanda dumneavoastra va ajunge luni la dvs.

Daca ati comandat in intervalul sambata ora 12.00 – luni ora 15.00, comanda dvs va fi preluata luni de curier si va ajunge marti la dvs.

Ridicare personala din sediul:

Dupa efectuarea comenzii si procesarea ei, primiti in email detalii complete: adresa, harta zonei, directii de mers, telefon de contact. De asemenea veti fi contactat de catre operatorii nostrii si va puteti programa de comun acord cand doriti sa ridicati comanda dvs. ATENTIE! Este strict o locatie pentru livrare, nu functionam ca si magazin la adresa sediului nostru si nu dispunem de spatiu pentru operatiunii comerciale. Locatia este Soseaua Chitilei - Bd. Bucurestii Noi, sector 1, Bucuresti.

2.4 Pot sa trimit un cadou la alta adresa?

Bineinteles. Daca doriti sa faceti o surpriza realizati comanda in numele dvs, notati adresa de livrare pe care o doriti si alegeti plata online sau prin transfer. Astfel noi vom expedia comanda dvs cu taxe zero catre persoana indicata de dvs.

2.5 Nu pot sa primesc comanda in ziua respectiva, cum procedez?

Comunicati-ne in ce zi vreti sa expediem comanda dumneavoastra in campul de observatii (sau spuneti-ne cand doriti sa ajunga si noi, in functie de modalitatea de livrare, vom calcula data expedierii). Sau, mai simplu, dati ne un mail sau un telefon si modificam noi.

2.6 Cum puteti avea un termen de livrare de 24 de ore?

Toate modelele din magazinul nostru sunt in stoc asteptand comanda dumneavoastra. Toate comenzile efectuate intr-o zi lucratoare pana la ora 15.00 pleaca spre orasul dumneavoastra pana la ora 17.00, ajungand acolo cel tarziu in dimineata zilei urmatoare. Pana in pranz pachetul va fi inmanat la adresa de destinatie de catre un lucrator al serviciului de curierat rapid.

2.7 Sunteti discreti? Vreau sa primesc comanda la servici sau sa o primeasca un prieten acasa!

Comanda dvs este expediata in plicuri de plastic netransparent, opac, sigilat. Practic este necesara distrugerea plicului pentru a vedea ce este inauntru. Nu exista absolut nici o notita in exteriorul pachetelor privind continutul acestora.